Avis de non-responsabilité

 

En passant une commande, vous acceptez les modalités d’expédition suivantes :

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• Transporteurs et suivi : Nous utilisons la plupart des transporteurs majeurs et fiables, sélectionnés en fonction des coûts et de la fiabilité du service. Toutes les expéditions incluent un numéro de suivi. Nous n’utilisons pas Postes Canada comme transporteur standard pour l’expédition des commandes. Dans de rares et exceptionnelles circonstances, lorsque aucune autre option de transport viable n’est disponible, Postes Canada peut être utilisée à notre seule discrétion. Dans de tels cas, les délais de livraison, la disponibilité du suivi et les niveaux de service peuvent varier et sont hors de notre contrôle.

• Commandes internationales : Nous ne sommes pas responsables des taxes internationales, droits de douane, frais d’importation, frais de courtage ou autres frais imposés par les autorités douanières ou locales. Les délais causés par les douanes ou les transporteurs sont hors de notre contrôle et ne relèvent pas de notre responsabilité.

• Exactitude de l’adresse de livraison : Le client est entièrement responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des pertes, retards ou erreurs de livraison résultant d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

• Boîtes postales et bureaux de poste : Nous n’expédions pas vers les boîtes postales ni vers les bureaux de poste. Les commandes contenant ce type d’adresse peuvent être retardées, annulées ou nécessiter une mise à jour de l’adresse avant l’expédition.

• Signature à la livraison : Aucune signature n’est requise à la livraison, sauf si le client en fait expressément la demande. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

• Expédition accélérée : Si vous avez besoin d’options d’expédition plus rapides ou alternatives, veuillez nous contacter avant de passer votre commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, sous réserve de disponibilité et de frais additionnels.

• Frais d’expédition : Tous les frais d’expédition sont non remboursables. Cela inclut les frais liés aux promotions ou aux offres de « livraison gratuite », lorsque les frais d’expédition sont pris en charge par l’entreprise et ne peuvent être remboursés en cas de retour, de refus ou de problème de livraison.

 

Les politiques d’expédition peuvent varier selon le pays ou la région et sont sujettes à modification sans préavis.​

 

Temps de traitement :

*Varie en fonction du produit acheté

 

• Planche à découper préfabriquée : 1-3 jours ouvrables.

• Planche à découper préfabriquée avec gravure laser ajoutée : 1-5 jours ouvrables. Peut être plus long en fonction du délai d'approbation du client pour le fichier d'épreuve.

• Planche à découper sur mesure : 4-6 semaines.

• Sous-verres et accroche-portes : 3-7 jours ouvrables. Peut être plus long en fonction du délai d'approbation du client pour le fichier d'épreuve.